In de functie van Service Manager draag je zorg voor de opgeleverde glasvezelinfrastructuur en zie je toe dat leverings- en storingsprocessen worden uitgevoerd volgens afspraken met gebruikers en binnen de gestelde kosten. Je wordt verantwoordelijk voor meer dan 1.000.000 glasvezel- en coaxverbindingen. Jouw focus zal liggen op het formuleren van afspraken met uitvoerende partijen en het monitoren en rapporteren van hun prestaties. Ook beheer je contractuele verplichtingen en voer je regie op zowel tactisch als strategisch niveau.
De opdrachtgever
Dit bedrijf staat achter bekende telecommerken en heeft als ambitie om zoveel mogelijk mensen te voorzien van snel internet, interactieve tv en uitstekende (mobiele) telefonie via hun groeiende glasvezelnetwerk.
Wie ben jij?
We zijn op zoek naar een Service Manager die verantwoordelijkheid neemt van begin tot eind. Een proactieve, anticiperende professional met een tactische blik op de operatie. Verder is het van belang dat je analytisch bent, graag in teamverband werkt en een creatieve probleemoplosser bent. Is er een escalatie? Dan weet jij je hoofd koel te houden.
Verder beschik jij over:
Wat krijg je ervoor terug?
Je profiteert van flexibele arbeidsvoorwaarden met een uitstekende pensioenregeling. Je krijgt een Benefit Budget waarmee je zelf kunt bepalen hoe je jouw arbeidsvoorwaarden inzet. Er zijn volop ontwikkelmogelijkheden binnen de organisatie. Je standplaats wordt Schiedam, maar je zult ook regelmatig leveranciers en netwerklocaties bezoeken.
De sollicitatieprocedure
Hebben we je enthousiast gemaakt? Vraag raak of solliciteer direct via één van onze kanalen.