Terug naar alle Vacatures

Medewerker Voorlichting & Informatie

Jouw rol als Medewerker Voorlichting en Informatie
Als Medewerker Voorlichting en Informatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor professionals, opleiders en werkgevers met vragen over (her)registratie en accreditatie. Jij zorgt ervoor dat alle vragen correct en tijdig worden beantwoord, zowel telefonisch als via e-mail of andere kanalen.

Je werkt binnen het team Voorlichting & Informatie, rapporteert aan de Teamleider en draagt actief bij aan het up-to-date houden van onze informatievoorziening én de kwaliteit van onze dienstverlening.

Wie ben jij?
Als Medewerker Voorlichting en Informatie zorg je ervoor dat professionals, opleiders en andere betrokkenen snel en duidelijk geholpen worden. Wanneer het gaat om complexere vraagstukken, beoordeel je of je deze zelf kunt afhandelen of stem je af met collega’s binnen het team om tot een passend antwoord te komen. Alle gesprekken en de verstrekte informatie leg je zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat de communicatie altijd goed wordt gedocumenteerd en opgevolgd.

Verder bestaan jouw werkzaamheden uit:

• Je signaleert knelpunten en denkt mee over verbeteringen binnen het team;
• Je draagt bij aan het actueel houden van de informatie op de website en andere externe kanalen;
• Je neemt actief deel aan projecten die in het jaarplan zijn opgenomen;
• Je fungeert als intern en extern aanspreekpunt voor de voortgang inzake beantwoording van gestelde vragen;
• Je onderhoudt relaties met interne én externe stakeholders;
• Je vertegenwoordigt SKJ op professionele wijze in je dagelijkse werk.

 

Wat breng je mee?

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Kennis van beroepsregistratie, bijbehorende reglementen en procedures (of bereidheid om je hierin te verdiepen);
• Ervaring met MS Office en kennis van geautomatiseerde gegevensverwerking;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

 

 Wat krijg je ervoor terug?

• Een contract voor 32 tot 36 uur per week;
• Een salaris van €2325,- tot €3221,- bruto per maand op basis van 36 uur;*
• Een fijne werksfeer in een informeel, betrokken team;
• Een vaste eindejaarsuitkering;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een goede pensioenregeling en fietsplan;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Hybride werken (minimaal 2 dagen op kantoor) met thuiswerkvergoeding;
• Een inspirerende werkomgeving in een nieuw kantoor in Utrecht;
• Een inwerkprogramma én ruimte voor ontwikkeling en projecten.
• *) SKJ werkt momenteel aan een nieuw functiehuis en een nieuw salarishuis, waardoor de werkelijke inschaling kan afwijken. De verwachting is dat dit voor de zomer van 2025 is afgerond.

Over SKJ
SKJ is het beroepsregister voor jeugdprofessionals in Nederland. Ze zorgen ervoor dat vakbekwaamheid, betrouwbaarheid en professionele ontwikkeling van jeugdprofessionals geborgd zijn. Dat doen ze met ruim 60 collega’s, voor meer dan 60.000 professionals. SKJ zit in een belangrijke transitie: van juridisch ingestoken organisatie naar een bredere maatschappelijke benadering. Ze blijven juridisch zorgvuldig werken, maar stellen steeds vaker de vraag: wat draagt écht bij aan goede jeugdzorg?

De sollicitatieprocedure
Interesse? Stuur je sollicitatie naar Bente Gielen, dan neemt zij zo snel mogelijk contact met je op. Heb je nog vragen? Stel ze dan aan Bente via bgielen@youseeq.nl of bel/app met +31 642975469.