Even voorstellen: Helga van der Steen

Helga is één van de oprichters van Youseeq. Binnen Youseeq staat ze aan het hoofd van innovatie. Op dit moment is ze bezig met een aantal adviesopdrachten voor verschillende klanten. Voor de coronacrisis werkte ze al veelal vanuit huis en dat maakt het werken voor haar gelukkig niet heel veel anders nu. Helga merkt wel op in deze tijd dat het lijkt alsof de natuur zichzelf aan herstellen is en dat heeft haar als ondernemer verder aan het denken gezet!

‘Als Chief Innovation Officer ben ik binnen Youseeq verantwoordelijk voor het continu vernieuwen en onderhouden van onze dienstverlening. De dynamiek (time-to-market) en complexiteit (matchen van vraag en aanbod) vind ik heerlijk! Samen met onze business managers brainstormen we over ontwikkelingen in de markt en hoe we deze voor onze klanten kunnen inrichten. Iets waar we als Youseeq echt sterk in zijn!

Verder, ondersteun ik onze klanten als Strategisch Adviseur of Programma Manager bij grootschalige vraagstukken welke zich richten op bijvoorbeeld herijking van leverancierslandschappen (ook hier het matchen van vraag en aanbod), inrichten van ketenprocessen voor inkoop- en leveranciersmanagement. Tevens begeleid ik de inrichting van MSP-trajecten; klanten kiezen ervoor om het risico te minimaliseren naar slechts één contractpartij, Youseeq. Wij managen alle andere contracten en aansprakelijkheid.

Jarenlange ervaring & ontwikkeling in het vakgebied

In 2009 heb ik samen met Edwin Welner Youseeq opgericht, toen nog YouzQ. Door onze jarenlange ervaring met de inzet van externe expertise hebben we destijds een nieuwe propositie voor Contract Management in de markt gezet. Een propositie die zich veel meer focuste op risicomanagement en procestransparantie voor de klant. De markt werd destijds gedomineerd door veelal tussenpartijen die hoge marges rekende; klanten leiden hierdoor onnodig risico en ZZP’ers zijn veelal de dupe doordat zij hierdoor een lager tarief krijgen. We bieden onze klanten een 24/7-omgeving waarin we de dossiers voor onze klanten beheren waarin niet alleen de afspraken met de klant maar ook met derden in te zien zijn.

“Door de jaren heen hebben we het vakgebied en onze klant zien ontwikkelen. De behoefte aan een leverancier die de klant volledig kan ontlasten op HR-vraagstukken heeft ons getriggerd om onze dienstverlening verder uit te breiden. Dit proces snappen we als Youseeq als geen ander!”     

Door de jaren heen hebben we het vakgebied en onze klant zien ontwikkelen. De behoefte aan een leverancier die de klant volledig kan ontlasten op HR-vraagstukken heeft ons getriggerd om onze dienstverlening verder uit te breiden. Hoe schaal ik mijn bedrijfsproces op met flexibele kandidaten? Maar ook hoe zorg ik ervoor dat bij het uitfaseren van deze flexibele inzet ook de juiste vervanging krijg door het werven en selecteren van vaste formatieplaatsen. Dit proces snappen we als Youseeq als geen ander! We hebben hier voor een viertal business lines opgezet, waaronder bijvoorbeeld Contract Management & Recruitment Services, welke compleet geïntegreerd bij onze klanten kunnen worden ingezet.

Uitblinken op & naast het werk

Mijn kracht zit in directe sturing op afspraken en resultaten. Opdrachten durven we dan ook altijd aan te nemen op basis van resultaatverantwoording in plaats van uurtje factuurtje. Het bieden van structuur en verbinden van de schakels in procesketen in het “demand & supply vraagstuk” zijn veelal onderdeel van mijn opdrachten.

Vroeger hoorde je nog wel eens de term “trouble-shooter” en dit past wel bij mij. Familie en vrienden weten me altijd wel te vinden hiervoor; een presentatie die snel en flitsend moet zijn? Een lekkere verse maaltijd maken en je zoekt nog een goed recept? Een creatief en origineel cadeau maken? Vind het heerlijk om te doen!

De effecten van de Coronacrisis

Daar ik vaak adviesopdrachten heb, werk ik al veel thuis, dit is voor mij niet anders dan voor de coronatijd. Wel merk ik dat mensen nu veel efficiënter werken, doelgerichter. De vele video conferences maken het werken veel intensiever en je moet goed opletten dat je ook tijd inruimt om af te schakelen! Zelf knap ik helemaal op van mijn huis vol met vrienden en familie; samen koken en genieten van een goed glas wijn. Of samen met mijn man met de boot een paar dagen weg; simpel genieten van water en zon op mijn bolletje. Hoe ik mijn energie hooghoud? Sporten is een must voor mij; naast dat ik er fit van blijf merk ik ook dat het mijn hoofd leeg maakt. Sinds kort heb ik een Van Moof (lees: elektrische fiets), hierdoor blijft de auto nog meer staan.

Ook denk ik dat het corona tijdperk ons genoeg stof tot verbetering geeft; een tijdje terug was ik met de boot weg en kon zien dat het water veel helderder is, de lucht veel zuiverder, de natuur is zich aan het herstellen lijkt het wel. Misschien toch als werkgevers gaan nadenken over het niet meer nodeloos verplaatsen van de medewerkers in auto’s door heel Nederland? Als Youseeq zijn we daar al langere tijd mee bezig; geografische aansluiting van onze medewerkers op de klant zorgt ervoor dat onze footprint laag wordt gehouden!’

Ben jij benieuwd wat Youseeq voor jouw organisatie kan betekenen? Bekijk onze services op onze homepage of komt in contact via: koffie@youseeq.nl